Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μέσω του ιστότοπου kalochristianakis.gr, για ποιον σκοπό, πόσο διατηρούνται και ποια δικαιώματα έχετε. Αφορά τον ιστότοπο· η τήρηση του ιατρικού φακέλου κατά την επίσκεψή σας στο ιατρείο περιγράφεται χωριστά, στην ενότητα «Δεδομένα υγείας».

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Νικόλαος Καλοχριστιανάκης, MD, MSc, Γενικός Χειρουργός.

• Ιατρεία: Λεωφ. Κηφισίας 141, Μαρούσι, ΤΚ 151 24 · Λεωφ. Μεσογείων 107, Αθήνα, ΤΚ 115 26 · Αρχιεπισκόπου Μακαρίου 56 & Σοφοκλή Βενιζέλου, Ηράκλειο, ΤΚ 712 02 · Λεωφ. Μίνωος 63, Ηράκλειο, ΤΚ 713 04
• Τηλέφωνα: 210 806 9035 (Αθήνα) · 697 482 8624 (Ηράκλειο)
• E-mail: info@kalochristianakis.gr

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με τα δεδομένα σας μπορείτε να απευθυνθείτε απευθείας στα παραπάνω στοιχεία.

Ποια δεδομένα συλλέγονται

Φόρμα επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας συλλέγονται το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο, η διεύθυνση e-mail, το ιατρείο που επιλέγετε και το μήνυμά σας. Τα στοιχεία αποστέλλονται με e-mail στο ιατρείο και αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του ιστότοπου, ώστε κανένα αίτημα να μη χάνεται.

Τηλεφωνική επικοινωνία

Αν καλέσετε ή στείλετε μήνυμα, κρατάμε τα στοιχεία που μας δίνετε μόνο όσο χρειάζεται για να προγραμματιστεί και να εξυπηρετηθεί το ραντεβού σας.

Τεχνικά δεδομένα

Ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει αυτόματα, για λόγους ασφάλειας και ευστάθειας, τη διεύθυνση IP, την ημερομηνία και ώρα του αιτήματος, τη σελίδα που ζητήθηκε και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης. Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας ή διαφημιστικής παρακολούθησης — δεν υπάρχει Google Analytics, pixel κοινωνικού δικτύου ή αντίστοιχο εργαλείο.

Δεδομένα υγείας

Τα δεδομένα υγείας ανήκουν στις ειδικές κατηγορίες δεδομένων του άρθρου 9 ΓΚΠΔ και προστατεύονται αυστηρότερα. Παρακαλούμε μην περιγράφετε ιατρικά περιστατικά, διαγνώσεις ή αποτελέσματα εξετάσεων στη φόρμα επικοινωνίας και μην επισυνάπτετε ιατρικά έγγραφα σε απλό e-mail. Αν παρ’ όλα αυτά μας αποσταλούν, θα τύχουν επεξεργασίας αποκλειστικά για να απαντηθεί το αίτημά σας και θα διαγράφονται μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός αυτός.

Ο ιατρικός σας φάκελος δημιουργείται κατά την επίσκεψή σας στο ιατρείο, τηρείται με ευθύνη του ιατρού, καλύπτεται από το ιατρικό απόρρητο και στηρίζεται στο άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. η΄ ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας (ν. 3418/2005). Δεν τηρείται στον ιστότοπο.

Σκοποί και νομική βάση

• Απάντηση σε αιτήματα και προγραμματισμός ραντεβού — άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ για τις προπαρασκευαστικές ενέργειες της παροχής υπηρεσίας και στοιχ. α΄ για όσα στοιχεία μας δίνετε οικειοθελώς.
• Ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου — άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον).
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, όπως η τήρηση ιατρικού αρχείου και φορολογικών στοιχείων — άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ.
• Παροχή ιατρικής φροντίδας — άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. η΄ ΓΚΠΔ.

Ποιοι έχουν πρόσβαση

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Πρόσβαση έχουν μόνο:

• ο ιατρός και το προσωπικό που εξυπηρετεί τα ραντεβού·
• ο πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου και ο πάροχος της υπηρεσίας αποστολής e-mail, ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας και δεσμευμένοι από σύμβαση·
• τα νοσηλευτικά ιδρύματα στα οποία πραγματοποιείται μια επέμβαση, εφόσον είναι απαραίτητο για τη φροντίδα σας·
• δημόσιες αρχές, όταν αυτό προβλέπεται από τον νόμο.

Ο ιστότοπος ενσωματώνει επίσης περιεχόμενο τρίτων — χάρτες Google, βίντεο YouTube και τις αξιολογήσεις Google μέσω της υπηρεσίας Trustindex. Όταν το περιεχόμενο αυτό φορτώνεται, ο πάροχός του λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας. Αναλυτικά, και με τους τρόπους ελέγχου, στην Πολιτική Cookies.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους είναι εγκατεστημένοι εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση στηρίζεται σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Χρόνος διατήρησης

• Μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας: έως δώδεκα μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν προκύψει ραντεβού.
• Ιατρικός φάκελος: τουλάχιστον δέκα έτη από την τελευταία επίσκεψη, όπως ορίζει ο Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας.
• Παραστατικά και φορολογικά στοιχεία: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
• Αρχεία καταγραφής του διακομιστή: συνήθως έως έξι μήνες.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας — χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στείλτε μήνυμα στο info@kalochristianakis.gr· απαντάμε εντός ενός μηνός.

Το δικαίωμα διαγραφής δεν καταλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε από τον νόμο, όπως ο ιατρικός φάκελος.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Λεωφ. Κηφισίας 1-3, ΤΚ 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr.

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Η πρόσβαση στα μηνύματα της φόρμας προστατεύεται με προσωπικούς λογαριασμούς και ισχυρά διαπιστευτήρια, και το λογισμικό ενημερώνεται τακτικά. Καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής· γι’ αυτό σας ζητούμε να μην στέλνετε ευαίσθητα ιατρικά στοιχεία με απλό μήνυμα.

Ανήλικοι

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες. Αίτημα που αφορά ανήλικο υποβάλλεται από τον γονέα ή το πρόσωπο που ασκεί τη γονική μέριμνα.

Αλλαγές στην πολιτική

Η πολιτική επικαιροποιείται όποτε αλλάζει κάτι στον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπου. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας και, σε ουσιώδεις αλλαγές, θα υπάρχει σχετική ενημέρωση στον ιστότοπο.